알로에 수딩젤, 출시 후에도 멈추지 않은 연구

2026. 9. 30. 14:18

지난 이야기에서는 알로에 수딩젤 하나를 만들기까지의

보이지 않는 시간을 들려드렸습니다.

처음 완성된 제품을 손에 들었을 때는

'이제 정말 끝났다'는 생각이 들었습니다.

하지만 제품을 세상에 내놓은 뒤에야 알게 되었습니다.

완성은 끝이 아니라, 또 다른 시작이라는 것을요.

🌱출시는 도착점이 아니었습니다

매일 쓰는 제품은 실제로 써보는 사람이 가장 정확하게 압니다.

고객님들이 남겨주신 후기, 문의, 사용 방법을 하나하나 읽었습니다.

"이 제품은 이제 내 손을 떠났다"가 아니라

"이제부터 진짜 시험이 시작됐다"

같은 수딩젤도 어떤 분은 얼굴에, 어떤 분은 온몸에,

어떤 분은 햇빛을 많이 받은 날 팩처럼 두껍게 바르셨습니다.

제가 상상하지 못한 사용법도 많았습니다.

그 이야기들이 다음 질문이 되었습니다.

🍂 계절이 바뀌면, 피부도 제품도 다르게 느낍니다

여름에 만족스러웠던 사용감이 건조한 가을과 겨울에는 다르게 느껴질 수 있습니다.

덥고 습한 날에는 가볍게 마르는 느낌이 좋았는데,

건조한 날에는 보습감이 조금 더 오래 남았으면 하는 마음이 생겼습니다.

그래서 계절마다 같은 제품을 다시 써보았습니다.

한 계절의 기준으로 만든 제품이 사계절 내내 편안한지,

그것을 계속 확인하고 싶었습니다.

🔬 "이 정도면 충분하다"는 말을 아껴두었습니다

연구원님과의 대화는 출시 후에도 이어졌습니다.

"이번에는 어떤 부분이 아쉬우셨어요?"

"고객님들이 가장 자주 말씀하시는 건 무엇인가요?"

원료를 다시 살펴보고, 사용감을 비교하고,

작은 변화가 전체 처방의 균형에 어떤 영향을 주는지 함께 논의했습니다.

물론 좋은 아이디어라고 해서 바로 제품에 반영할 수는 없었습니다.

안정성, 원료 수급, 생산 조건까지 통과해야 하는

기준이 하나둘이 아니었으니까요.

더 좋게 만드는 일은,

더 많이 넣는 일이 아니라 더 정확하게 덜어내고 맞추는 일이었습니다.

📒 저의 기록은 계속되고 있습니다

지금도 저는 수딩젤을 직접 쓰고 기록합니다.

바르는 순간의 느낌, 10분 뒤의 촉촉함, 하루가 끝날 때의 피부 상태,

그리고 다음 날 아침까지.

숫자로 남길 수 없는 편안함이라는 감각을

최대한 말로 옮겨 적는 일이 제 일과가 되었습니다.

가끔은 이런 생각도 듭니다.

"이렇게까지 해야 할까?"

그럴 때마다 처음 질문으로 돌아갑니다.

"내가 매일 쓰고 싶은 수딩젤인가?"

그 질문에 오늘도 자신 있게 답하고 싶습니다.

💚 알로에는 오래 곁에 있어야 하는 원료입니다

인도에서 알로에를 처음 가까이 두었던 시간부터

지금 이 제품을 다듬어가는 시간까지,

제게 알로에는 한 번 쓰고 마는 원료가 아니라

오랜 시간을 두고 이해해 가는 원료입니다.

빠르게 유행을 따르기보다는

피부가 편안해지는 작은 변화를 꾸준히 만들어가고 싶습니다.

좋은 수딩젤은 한 번 완성되는 것이 아니라,

계속 질문하고 계속 다듬어 가는 것이라고 믿습니다.

미라클레어는 앞으로도 그 자리에서

알로에를 연구하고, 기록하고, 개선해 나가겠습니다.

다음 이야기에서는 고객님들의 후기 속에서 발견한

새로운 사용법과 그로부터 시작된 다음 제품 이야기를

들려드리겠습니다.

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